1. Antecedentes

La globalización de la economía provoca que las organizaciones empresariales e industriales, como consecuencia de la gran competitividad existente a nivel nacional e internacional, se vean obligados a una adaptación continua en todos los aspectos para poder asumir nuevas situaciones, tratando de optimizar lo más posible sus recursos productivos, logísticos, humanos, etc.

En la actualidad, una alternativa básica y fundamental para la organización es la Gestión de la Calidad, ya que se presenta como una herramienta eficaz para la supervivencia de la empresa y la dota de las características apropiadas para entrar de lleno en el terreno de la competitividad. La Gestión de la Calidad proporciona las bases esenciales para optimizar los recursos utilizados, reducir los fallos y costes de no calidad, así como satisfacer a los grupos de interés que interaccionan en la organización en cuestión, tales como clientes, empleados, accionistas, proveedores, el entorno, etc.

A su vez, un sistema de gestión de la I+D+I proporciona las directrices necesarias a fin de establecer los mecanismos adecuados para gestionar las actividades de I+D+i mejorando su eficacia y eficiencia, y, por lo tanto, el potencial de mejora de los resultados, así como la mejora de los procedimientos de transferencia interna para optimizar los procesos de innovación tecnológica de la organización.

2. Normativa

Hasta la fecha la referencia metodológica existente en el ámbito nacional e internacional para la sistematización de las actividades de I+D+i es muy escaso, siendo pioneras las normas UNE 166000:2002 EX impulsadas por AENOR:

UNE 166000:2002 EX: Gestión de la I+D+i: Terminología y definiciones de las actividades de I+D+i.
UNE 166001:2002 EX: Gestión de la I+D+i: Requisitos de un proyecto de I+D+i.
UNE 166002:2002 EX: Gestión de la I+D+i: Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i.
UNE 166003:2002 EX: Gestión de la I+D+i: Competencia y evaluación de auditores de proyectos de I+D+i.
UNE 166004:2002 EX: Gestión de la I+D+i: Competencia y evaluación de sistemas de gestión de I+D+i.

3. Justificación

Si bien es cierto que el proceso de I+D+i es variable e impredicible, sí que es posible su normalización mediante la familia de normas UNE 166000, en concreto la 166002:2002 EX basado en la mejora continua conocida como "Planificar-Hacer-Verificar-Actuar".

Esta norma puede integrarse completamente en el sistema general de gestión de la organización, teniendo puntos en común con la norma ISO 9001:2000 de Sistema de Gestión de Calidad y con la norma ISO 14001:2004 de Sistema de Gestión Medioambiental.

La norma es aplicada en todos aquellos aspectos que la organización puede intervenir y controlar para conseguir una mejora en su desarrollo y unos resultados óptimos.

4. Ventajas

La implantación de un sistema de gestión de I+D+i contribuye a fomentar los trabajos de investigación, desarrollo e innovación en las organizaciones mejorando su imagen y competitividad frente al resto de empresas.

Entre las ventajas que aporta esta metodología se pueden mencionar que:

• proporciona directrices para gestionar eficaz y eficientemente la I+D+I,
• asegura que no se pierdan actividades de I+D+I susceptibles de desgravación fiscal,
• consolida la I+D+I como un factor diferencial de competitividad,
• optimiza los recursos utilizados en las actividades de I+D+i,
• desarrolla actividades de vigilancia tecnológica anticipándose a los cambios del mercado e identifica nuevas oportunidades de mejora,
• iteracciona la I+D+i con otros departamentos o áreas de la organización,
• definición de objetivos y estrategias y medición por medio del establecimiento de indicadores,
• potencia el prestigio de la organización en actividades de I+D+I.

5. Conclusiones

La norma parte de la consideración de que las actividades de I+D+i constituyen un elemento diferencial para obtener la excelencia en las organizaciones. Sin embargo, la norma no instaura por sí misma los criterios o las exigencias específicas de la actuación tecnológica, ni tampoco determina la profundidad o el detalle que la gestión de la innovación tecnológica a de tener en la organización.

Atsegine Vazquez
Directora Sist. Integrados de Gestión Fundación Unitec