La clave del conocimiento es que cuanto más sabemos mejores decisiones tomamos. La información reduce nuestra incertidumbre sobre algún aspecto de la realidad. Esta información bien procesada es la que nos permite tener mayor conocimiento y en consecuencia, tomar mejores decisiones.

Desde las más antiguas civilizaciones hasta el día de hoy, el hombre ha buscado el conocimiento como medio para garantizar su supervivencia. Actualmente, vivimos en un entorno empresarial, donde los actores que intervienen, son empresas, que como cualquier otro organismo necesita garantizar su existencia, subsistencia y supervivencia a lo largo del tiempo.

Respecto al conocimiento que la empresa tiene del mercado tradicionalmente se ha fundamentado en dos pilares:

• Los estudios de mercado
• La información que se encontraba en los sistemas operacionales. (Contabilidad, facturación) Pero la información que se encuentra en estos sistemas, no resuelven problemáticas; su misión es la de gestionar, convirtiendo estos datos en información, pero esta información no aporta ni el conocimiento ni la inteligencia suficientes para la toma de decisiones.

Los estudios de mercado eran por tanto su mejor fuente de conocimiento.

Eginsoft ,Centro de cálculo y proceso de datos, nació ya hace 20 años con la vocación de dar apoyo en el proceso de datos en Estudios de mercado y con la misión de ayudar a nuestros clientes en la obtención del conocimiento.

El gran desarrollo tecnológico producido en la última década, nuevas herramientas y sistemas que son capaces de procesar y almacenar grandes cantidades de información, posibilitan realizar los análisis mas sofisticados que hace 20 años hubieran sido impensables:

• Nuevas formas de captura de datos (CATI, CAPI, CAWI, CAll Center, Internet)
• Nuevas formas de almacenamiento: De los sistemas operacionales (OLTP) a las bases de datos relacionales y DAtawarehouse (OLAP).
• Nuevas técnicas de explotación de datos:
  • Nuevos análisis estadísticos (Conjoit),
  • DataMining: Proceso de selección, exploración, análisis y modelización de los grandes volúmenes de datos disponibles en las empresas para descubrir los patrones significativos ocultos.
  • Sistemas de Información Geográfica (GIS): Geomarketing y Micromarketing.
  • Sistemas de información Gerencia (MIS) y Sistemas de Información para ejecutivos (EIS)

abriendo un camino hacía el conocimiento inestimable: La explotación por parte de la empresa de sus propios recursos, en base a sus propios clientes, productos, mercados y actos de compra. En definitiva, sus propias Bases de datos (BBDD internas -Database Marketing)

Por eso actualmente, además del proceso de datos en encuestas, en Eginsoft, somos gestores integrales de datos, tanto de estudios de mercado como en Bases de Datos.

Pero Satisfacer la demanda de la información supone no solo recoger el dato, sino gestionarlo, tratarlo y explotarlo de forma que nos produzca la información mas precisa y exacta que nos permita alcanzar el conocimiento para una adecuada toma de decisiones.

Para ello en Eginsoft, hemos desarrollado un sistema propio de trabajo, que hemos dado en denominar Data Intelligence, mediante el cual se hace el uso adecuado y optimo de variables, procesos, tratamiento, análisis y herramientas para la obtención del conocimiento necesario para la toma de decisiones.