RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: NUEVOS AIRES EN LA EMPRESA

Algo está cambiando en el mundo empresarial en los últimos tiempos. El interés por el "buen gobierno" ha ido creciendo no sólo entre las empresas y corporaciones de gran tamaño sino que comienza a ser también palpable en el ámbito de las Pymes. Es cierto que las razones de este interés pueden ser diversas. En algunos casos coincide con el deseo de desarrollar un modelo de gestión empresarial más conectado con las preocupaciones sociales y medioambientales de nuestro tiempo. En otros, determinadas empresas abrazan la filosofía del "buen gobierno" para contrarrestar escándalos que han lesionado su reputación y su imagen. Hay también quienes entienden que un comportamiento más ético y comprometido con determinadas necesidades sociales no sólo es compatible con la obtención de beneficios sino que puede ayudar incluso al incremento de estos últimos.

En cualquier caso, lo que parece fuera de toda duda es que la idea de Responsabilidad Social Corporativa (ética empresarial, marketing social, ciudadanía empresarial o filantropía empresaria) está cada vez más presente como una nueva forma de orientar la gestión y la práctica empresarial. En general, Responsabilidad Social Corporativa (R.S.C.) se asocia fundamentalmente con tres ámbitos:

• Responsabilidades económico-financieras
• Responsabilidades sociales
• Responsabilidades medioambientales.

Por lo tanto, se trata de desarrollar un modelo de gestión empresarial que sea capaz de integrar el crecimiento económico, la cohesión social y la protección medioambiental. Precisamente por ello y aunque con notables diferencias entre países, sectores empresariales o tamaños de empresas, se vienen impulsando iniciativas y prácticas que van desde la transparencia con los inversores en el buen gobierno (gobierno corporativo) de las sociedades cotizadas y los códigos de conducta, hasta el compromiso con la protección del medio ambiente donde operan las empresas, pasando por las iniciativas de acción social y el mecenazgo cultural (filantropía).

De acuerdo a lo anterior la R.S.C. se perfila como un concepto con arreglo al cuál las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor y un ambiente más limpio. Esta responsabilidad se expresa frente a los trabajadores y, frente a todos los interlocutores de la empresa, que pueden a su vez influir en su éxito.

Hay buenas razones para que las empresas adopten criterios de gestión responsables. Entre ellas cabe destacar las siguientes:

• La mejora de la imagen y la credibilidad social de la empresa ante las ONGs y la sociedad en general al romperse los prejuicios sobre su desinterés en el bien común. La credibilidad social es un activo que le permite ampliar sus oportunidades de negocio o ser un aliado preferido para la concreción de inversiones.
• El aumento del aprecio y lealtad de los clientes, que valoran la labor social de la empresa y la prefieren por su reputación en el momento de hacer negocios.
• El acceso más expedito a nuevos mercados como resultado de un mejor posicionamiento de la empresa derivado del impacto que tiene la labor social que realiza.
• El orgullo de pertenencia y mejora que se manifiesta en el clima laboral, en consonancia con lo que sienten los empleados hacia una empresa que es responsable socialmente.
• El establecimiento de redes y contactos de la empresa con distintos sectores, y un mejor conocimiento de otras realidades.

Dentro de las iniciativas que se están llevando a cabo en Euskadi para la promoción e implantación de la R.S.C., Gizartek es un equipo de investigación en el que participa un grupo de investigadores del Departamento de Sociología 2 de la Universidad del País Vasco, y está financiado en un 90% por el Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco y en un 10% por la Corporación IBV, el Grupo Arteche y Euskaltel.

En los dos últimos años desde Gizartek se han impulsado distintas iniciativas para dar a conocer en el tejido empresarial del País Vasco el significado de esta nueva cultura empresarial que se conoce con el nombre de R.S.C.. A tal fin se ha editado una guía divulgativa y se viene desarrollando un trabajo de encuesta en más de doscientas empresas vascas con objeto de editar un Libro Blanco sobre Responsabilidad Social Corporativa en el País Vasco.

Hoy en día, los retos de la empresa no sólo pasan por la obtención de beneficios económicos, sino también por contribuir a la mejora de las condiciones sociales y medioambientales de nuestro entorno. Por compatibilizar las exigencias del mercado con la Responsabilidad Corporativa.

Equipo Gizartek.-

Más información : info@gizartek.net

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