Ante la demanda de sistemas seguros para gestionar la información de las empresas sin los tortuosos procesos de instalación e implantación, empresas como B-kin Software estamos ofreciendo una nueva gama de servicios de software a través de Internet también llamados ASP. La diferencia principal de estas herramientas estriba en el uso intensivo que hacen de la tecnología Internet, que además de ser un canal de comunicación se convierte también en el medio utilizado para distribuir, acceder y mantener siempre actualizadas las aplicaciones.

El modelo es bien sencillo: ante una necesidad de la empresa de adquirir un sistema de gestión de alguno de los procesos de la empresa (compras, proyectos, gestión de gastos, contabilidad...) o incluso un sistema de gestión integral tipo ERP, la empresa tiene la opción de adquirir el sistema, los equipos, correr con los gastos de instalación y consultoría o simplemente contratar un servicio de software a través de Internet. Tras contratarlo la empresa tendrá una serie de cuentas de acceso para sus usuarios, con distintos niveles de acceso y perfiles, con las que accederán de forma segura a través de un navegador a su información. Podrá hacer volcados de datos, consultas, informes... todo lo que la informática siempre le ha ofrecido pero sin las pegas de tener un equipo más que instalar, mantener y actualizar periódicamente.

Esta tendencia global hacia la provisión de servicios de software a través de Internet tiene un enorme potencial de facilitar software de mayor calidad a más usuarios y a un coste razonable, aunque todavía debamos superar algunas barreras, principalmente psicológicas, acerca de la seguridad que estos sistemas ofrecen.

Esta barrera es principalmente un problema de percepción ya que como norma general, los proveedores de software a través de Internet disponen de sistemas de seguridad inalcanzables para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. Los proveedores de Software Online gestionan los sistemas de varios clientes y tienen la oportunidad de disfrutar de las economías de escala que se derivan de ello. Hay dos áreas principales de la seguridad donde los proveedores de Software Online pueden ofrecer sistemas robustos para evitar intrusiones o pérdidas de información: la seguridad física y la seguridad lógica.

Por seguridad física se entiende aquella que garantiza el buen estado de los equipos y controla el acceso a los mismos. Los sistemas de seguridad física incluyen los sistemas de control de acceso exclusivo a personal autorizado, los sistemas de detección y extinción de incendios, los sistemas de alimentación ininterrumpida y los sistemas de filtros y control de la calidad del aire.

La seguridad lógica está centrada en garantizar la inviolabilidad de la información, la prevención de los datos ante desastres y en evitar los ataques a través de las redes de telecomunicaciones. Los sistemas de seguridad lógica incluyen los sistemas cortafuegos y de detección de intrusos, los antivirus, los sistemas de copias de seguridad, la arquitectura del software y de las bases de datos.

Las pequeñas y medianas empresas difícilmente pueden disfrutar de la infraestructura de un DataCenter bien equipado, si no es a través de la suscripción de un servicio de software a través de Internet. La seguridad de los sistemas está además garantizada por la responsabilidad que el proveedor de software tiene de cumplir con los requisitos del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), que a diferencia de la venta de licencias, debe cumplir a lo largo de toda la duración del contrato, no sólo durante el período de validación o aceptación. Por otra parte, al no incurrir en inversiones de licencias y equipamientos, las barreras de salida son mucho menores que el formato de venta tradicional, lo que hace que a la empresa usuaria de estos servicios no se le pueda ofrecer otra cosa que no sea un buen servicio para mantenerla como cliente.

DComo resultado de todo ello tenemos que los proveedores de software estamos ofreciendo un servicio completo que proporciona una mejor experiencia de software a nuestros clientes añadiendo continuamente mejoras al servicio y actualizaciones funcionales al software. Desde B-kin Software pensamos que esta tendencia va a marcar la evolución de los sistemas de gestión empresariales en el corto plazo.

Además de ofrecer a las organizaciones un marco común para la definición de la identidad y la gestión segura de la información relacionada con la identidad, el proyecto se ha diseñado también para mejorar la confianza en las tecnologías digitales, proteger la intimidad de los individuos y poder llegar a entender mejor cómo la gestión de la identidad puede en última instancia ayudar a conseguir una sociedad de la información más justa.